Wszystkie zmiany w prawie podatkowym mają na celu zwiększenie skuteczności poboru podatków oraz walkę z oszustwami podatkowymi. Krajowa Administracja Podatkowa wyciąga jednak pomocną dłoń do podatników, oferując możliwość skonsultowania swoich wątpliwości z wykwalifikowanymi pracownikami. Jest to możliwe dzięki Krajowemu Centrum Informacji Podatkowej.
Centrum oferuje podatnikom usługę online, która pozwala im zadawać pytania dotyczące wszelkich kwestii związanych z ich podatkami. Pracownicy tego serwisu są zawsze gotowi pomóc w zrozumieniu, jak to wszystko działa w konkretnym przypadku, tak aby mieć pewność, że wszystko zostało wykonane prawidłowo i bez żadnych problemów.
1 marca 2017 roku Krajowa Informacja Podatkowa zmieniła nazwę na Krajowa Informacja Skarbowa. Nowa instytucja połączyła dwa odrębne podmioty – infolinię podatkową i infolinię celną.
Krajowa Informacja Podatkowa była pierwotną nazwą infolinii udostępnianej podatnikom w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących przepisów podatkowych.
Krajowe Centrum Informacji Podatkowej (KIS) powstało w 2006 roku, aby zapewnić podatnikom i przedsiębiorcom pomoc w rozliczaniu dochodów. Głównym zadaniem KIS jest udzielanie telefonicznych odpowiedzi na pytania dotyczące przepisów podatkowych i celnych.
Z infolinii korzystają głównie przedsiębiorcy, dla których jest ona wiarygodnym źródłem wiedzy, pomagającym w podjęciu decyzji o sposobie prowadzenia działalności gospodarczej i rozliczania dochodów. Ponadto KIS ma na celu usprawnienie systemu poboru podatków poprzez zmniejszenie liczby błędów w deklaracjach podatkowych. W ten sposób zapobiega się również nieumyślnemu popełnianiu przestępstw skarbowych.
Podatnicy, którzy nie są w stanie nadążyć za zmieniającymi się przepisami, często zwracają się o pomoc do infolinii Krajowej Informacji Podatkowej. Każda nowelizacja ustaw podatkowych wprowadza zmiany, których podatnicy nie wiedzą, jak zastosować w praktyce, a infolinia oferuje szybkie rozwiązanie ich problemu. Z drugiej strony interpretacje indywidualne stanowią kompetentną wskazówkę, jak należy postąpić w konkretnej sytuacji.
Krajowa Informacja Podatkowa to usługa umożliwiająca obywatelom dostęp online do ich informacji podatkowych. Istnieje od początku XXI wieku, a w ciągu ostatniej dekady znacznie się rozwinęła. W tym czasie przeszła również kilka modernizacji, w tym usprawnienie procesu obsługi klienta.
Pomimo tych ulepszeń, Krajowa Informacja Podatkowa nadal stoi przed poważnymi wyzwaniami, które dotyczą przede wszystkim usprawnienia procesu obsługi klienta. Należy pamiętać, że aby uzyskać informację, należy najpierw przedstawić informacje, które uwierzytelniają podatnika. W ten sposób udzielenie informacji opóźnia się o kilkadziesiąt sekund, co na co dzień zamienia się w godziny.
3 komentarze
2022-06-15 @ 16:00
Cieszę się, że Krajowa Informacja Podatkowa działa tak sprawnie, oby dalej tak się rozwijała.
Wyrażam uznanie dla jakości usług świadczonych przez Krajową Informację Podatkową i mam nadzieję, że nadal będzie się tak rozwijać.
2022-06-15 @ 16:01
Powiem Wam, że obsługa jest zawsze przyjazna i pomocna, zawsze gotowa odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące moich podatków. Poświęcają też czas na wyjaśnienia, gdy jest to konieczne, co jest bardzo pomocne dla osób takich jak ja, które nie znają się zbyt dobrze na podatkach!
2022-06-15 @ 16:01
Uważam, że ważne jest, aby każdy miał dostęp do informacji o podatkach, aby mógł podejmować świadome decyzje.
Jestem przekonany, że organizacja ta będzie nadal rosła i rozwijała się w pozytywny sposób.